11 遊戲更新
以安卓推廣遊戲爲例。
你可以假設一下，你的遊戲通過努力，終於登陸了國內所有的安卓平臺，大的10家，中型10家，小型30家。然後有一天，你發現客戶端有了重大bug，必須更新，你的遊戲又不能在線更新。那麼你要重新打50個包，然後打開50個羣提交審覈，反饋，再由這些平臺幫你把新版上架……
據統計，每次大版本更新，很多遊戲都會丟失3-5%的用戶，有些用戶是從今日頭條，抖音，各種網頁上隨意下了遊戲，發生大更新的時候根本找不到之前下載的地方。
手遊如此，2001開始中國端遊也如此，客戶端一批批分發下去，版本不同，新舊不同，覆蓋面不同，到手往往要打補丁，版本不匹配肯定不能玩。
在2002年，有一款遊戲甚至因爲打補丁而死亡，正是《暗黑破壞神》的中國代理商奧美電子。奧美電子引進了一款韓國網遊，號稱是基於漫畫改編的《孔雀王》，當十萬張光盤花錢推銷下去，當十幾萬臺網吧機器都預裝完畢，臨測試的前兩個小時，韓方技術說必須打一個補丁才能玩，這個補丁有600M，和之前的客戶端一樣大，在當時的網絡，通訊情況，讓大量機器打這個超大的補丁簡直是天方夜譚。
而更爲誇張的是，這個補丁打完進入遊戲後的一週內，韓方連續出了十來個補丁，每個補丁都要幾十M，用戶打補丁很有技巧，一旦打錯順序，就要重新下載客戶端，再根據這個客戶端找對應的補丁打……折騰幾次，幾百萬元打了水漂。《孔雀王》由此獲得了國內運營死的最快的網遊稱好，奧美電子則元氣大傷，幾年後黯然從國內消失！
這就是曾啓爲什麼如此強調在線更新，經過講解大家也明白了。
網絡遊戲和客戶端遊戲的最大區別就是擴展更新，在大覆蓋面用戶後，一定要讓用戶沒有太多折騰的開始遊戲，牢記，再牢記！
至於如何製作在線更新，和常見錯誤，曾啓並非程序員出身，只在一些關鍵點上做了提醒。
小董表示就按照曾啓的提醒展開工作。
接着曾啓談新手引導爲什麼重要性大於遊戲功能擴展。
曾啓說：“剛纔黃老闆的數據說一共創建了33萬賬號，截止到昨天的時候，你們知道還有多少賬號在玩嗎？
我查了下，大約是14300個，也就是說95%的用戶已經不玩了，他們爲什麼不玩呢？
孟飛說：“我在網吧注意過，有些人聽了介紹，進去點兩下就不玩了，有些人玩5-6分鐘不玩了，還有人發現要充值，不然經驗值減半後放棄遊戲的。”
曾啓說：“孟大哥，你說的沒錯，但是以統計學來講，要統計很多數據纔行。我這邊看了下用戶分別在多少級不遊戲的。
請大家看數據
玩家爲什麼不玩你的遊戲了，這是遊戲界的一個大學問，也是中國遊戲界對遊戲行業的重大貢獻。
巨人的老總曾談過這個話題。
過三關：印象關，嘗試關，無聊關。
其中印象決定了玩家是否立即流失，嘗試決定是否隔天流失，無聊決定玩家是否長期繼續。這是端遊時代，到了手遊時代，則更爲殘酷
在曾啓那個手遊爲王的年代，正如之前所說，每一個用戶都是花錢請來的，每走開一個用戶就是錢嘩啦啦的流出去。
大概有這樣一個數據可以參考（指通常的手機遊戲測試數據）
玩家的第一天：
下載客戶端，註冊賬號：流失2-5%
創建角色：流失2-3%
進入遊戲立即離開：5%-10%
首次戰鬥中離開：8-15%
再次戰鬥後離開：6-8%
三次戰鬥後離開：5-7%
新手引導結束：6-8%
可以看出，在新手引導結束後，剩下的玩家一般在60%左右，
如果第二天還有總數量的40%玩家
第三天還有30%的玩家，
一週後還有12-15%的玩家，
這基本上是一個成功的遊戲了。
所以玩家在遊戲中的每一個行爲都被詳細記錄，玩家爲什麼不玩了，
畫面不欣賞？
玩法不喜歡？
操作不靈便？
玩不出樂趣？
敵人太強大？
抽不到喜歡的卡？
你不可能盯着一個個玩家去分析，你必須通過數據採樣分析。
以“原始時代”爲例，曾啓把數據寫出來。
1-創建賬號，有約1%的玩家失敗了，這說明什麼。在創建賬號界面上缺乏提示，比如應該有閃動字提醒玩家，請輸入您的賬號（如果沒有請點擊註冊），在註冊賬號時應該提醒玩家，只能用英文和數字註冊，請務必牢記。
2-在創建角色時，有約2%的玩家流失了，我查了下這些賬號的資料，基本都是沒有名字的。我分析這些玩家沒有成功的輸入名字。
程序董康比較驚訝：“點擊輸入名字，這怎麼輸入不了呢？”
曾啓笑道：“問題不在於輸入名字，而在於出錯。我們的遊戲統一服務器不允許兩個人重名，也不允許只用1個漢字或者3個英文字及數字組合做名字，如果玩家輸錯了或者重名又會怎樣呢？”
遊戲背景裏有一行系統提示：“角色名不合法”，一閃而過，不認真看不見，你告訴了玩家不合法，到底怎麼才能合法卻不告訴他們。
我建議改法是加提示，有個箭頭指着這裏，請輸入你在遊戲裏的名字，記住“至少兩個中文字和四個英文字母哦”
新手流程真是一門學問，僅僅以玩家給遊戲中的人起名爲例，後世有篇專業文章就足足寫了兩頁，從多平臺的輸入法，到玩家姓名和遊戲內容的關係，都是要精心處理的。
相信玩過手遊的同學都知道：強制玩家輸入姓名的遊戲極少，這是因爲
1-玩家輸入不合法，或和已有姓名重複，會無效
2-手機內存不足的情況，遊戲可能會崩潰（一些輸入法搶資源））
3-面向多語言環境（出口海外的手機遊戲），有可能出現字符兼容崩潰的情況
那麼你以爲隨機姓名就簡單了嗎？
你如何保證隨機姓名有意思，有價值，讓玩家容易選擇？
你如何保證隨機姓名不會重複？
這些點要一個個摳過來，因爲手遊玩家太浮躁，你必須把玩家在起名字這一環節的流失率降低到1%以下。
如此辛苦，只是遊戲尚未開始之前的前戲小菜罷了！