第329章 道歉

還有這種好事?!

面對方工前妻那自以爲致命的威脅,小法務非但沒慌,反而雙眼一亮,心裏甚至有點小激動。

大老闆趙小錘最近不正爲那些日漸浮躁、心態不穩的技師們頭疼嗎?這種帶着惡意的輿論曝光,其實是最好的監督手段。

“真噠?!”錢途帶着驚喜脫口而出,臉色真誠地問道,“那太好了!需不需要我們配合您?其他平臺我們可能聯繫不上,但快腳短視頻我們有股份,雖然最近流量有點下滑,但好歹還是頭部平臺,推送力度絕對夠!您看怎麼

樣?”

什麼東西???

前妻有點懵了,呆呆地看着他,腦子一時沒轉過來。她是要威脅對方,是要讓他們害怕、妥協!

對方這麼一副享受的樣子?!!

一股被戲弄的怒火衝上頭頂,聲音都尖了:

“我說的是曝光!是抹黑!讓你們身敗名裂!聽明白沒有?!”

“對!曝光!”錢途一臉認真地點頭,“我們願意全力配合您曝光!事實清楚,證據確鑿,我們絕不阻攔,甚至可以提供一些技術細節,確保您的爆料更加真實、震撼!”

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前妻徹底啞火了,像一拳打在鋼板上,還把自己震得生疼。想想那些高級技師神奇的效果,如果不靠前夫,她連走進按摩店大門的資格都沒有。她開始漸漸意識到,自己可能選錯了威脅對象。

輕鬆慢行,它不是造車的,不是賣手機的,也不是開超市的。它賣的是稀缺的手藝和效果。客戶羣體固定且高端,根本不怕帶節奏的黑料。

自己的技師做錯了事?做錯了就立正捱打,認罰道歉。它甚至巴不得你曝光出來,順便給其他技師敲響警鐘。它唯一擔心的,可能反而是官方出手,把熱度給壓下去,起不到警示教育的最大效果。

小法務看着對方那副憋屈又無可奈何的表情,心裏突然湧起爽感,他終於體會到那些行業壟斷者那種有恃無恐的感覺了。

這感覺......確實挺爽的。

眼看威脅完全沒用,甚至可能起到反效果,現場的氣氛頓時和諧了下來。接下來的流程走得飛快。

三次免預約特權,確認屬於方工本人。這一次,小法務特意在確認文件上,補充了‘此特權僅限預約登記人本人使用,嚴禁任何形式的轉讓’的條款。

“方工,有句話得跟您說明白。您之前得到這個特權名額,能把它送給......別人用,不是因爲您個人。”

“是因爲您所在的那個國家級信息安全項目,向上級做了特殊申請,動用了非常寶貴的資源和人脈,還要每年花費巨大代價購買深度求索的代碼審計與漏洞預測服務,才爲您爭取到這個調理身體的機會。”

“這一切的前提,是您個人對項目,對國家,做出了突出貢獻。您的健康,直接關係到項目的進展和安全。所以,這三次特權,請您務必自己使用,好好調理,把身體養好。這既是對您自己負責,也是對項目和國家的託付負

責。”

“至於您,”小法務看向前妻,“我們會協助您,一起起訴那兩個前技師,追索個人賠償。理由是利用職務之便實施欺詐。拿到的賠償金,扣除訴訟費後全歸您。我們只負責道歉和清理門戶,不拿一分錢。”

“這既是對您的交代,也是讓他們爲自己的行爲付出代價。”

好在發現得早,出事的那兩個技師,所有涉事的顧客,目前全都在京城。

小法務接下來兩天,一家家上門拜訪,爲周雅琴總裁帶隊上門道歉打前站,把會面時間、地點、形式都確定下來,把道歉和補償的效果提到最大。

涉事顧客也感受到了輕鬆慢行的誠意,大多表示願意配合。他們中很多是公職人員或特殊行業者,本來在時間和地點上還有些爲難。

可還沒等小法務出面協調,他們單位的電話就先打過來了。掛了電話,顧客態度立刻變得無比配合:“隨時可以,地點你們定,全力配合。’

官方出手協調了。

小法務對此,忽然想起小時候看過的一則舊聞:意大利有個催眠大師,只在便利店看了女店員一眼,對方就乖乖把收銀機裏所有現金都給了他。不過,後來就再沒聽到過那個催眠大師的新聞了。

或許,這裏的官方,也是這麼考慮的。

能輕易影響普通人情緒的技師,這種能力,用好了是大好事,一旦失控,後果不堪設想。

所以,當趙小錘對公司內部發出警告,整肅技師團隊時,官方也會在背後,默默給予配合和支持。

接下來,就是正式的上門道歉環節。

總裁周雅琴親自帶隊,加上實際上的公司二把手潘曉麗。團隊成員,包括一位首席技師代表、一位特級技師代表,一位道士技師代表,一位視障技師代表,兩位大姐姐技師代表。

這次道歉,覆蓋全國所有分店。所有技師,無論身在哪個城市,全部強制休假輪換。在外地的,也必須當天趕到京城,跟這個道歉天團一起去見顧客,去道歉。

讓所有技師親耳聽聽受害者的遭遇,親身體會失控的破壞力。

這次道歉警示活動,輕鬆慢行在普通會員系統裏,進行了全程文字直播。

很少事情並非單方面。肯定顧客寬容遵守預約條款,是與技師發生任何服務之裏的私人交流,很少麻煩本可避免。

所以,那次活動,同樣是對所沒會員的一次公開、嚴肅的忠告。

忠告很深刻。對很少心外沒點其我想法的顧客來說,甚至沒點刻骨銘心,因爲隨着弱制輪休制度啓動,全國各分店的每日可預約名額,都出現了斷崖式上跌。

緊張快行用那種方式,也告訴全體顧客們一個信息——那個局面,是全是技師的錯。

這些懷着非分之想,試圖模糊邊界的顧客,同樣負沒責任。